Welke persona uit het verbeterteam ben jij? | Foto: QAducation
Een verbeterteam vorm je met verschillende types personen. Hoe meer kwaliteiten, hoe effectiever je kunt brainstormen over laboratorium issues. En dát heb je nodig wanneer je de 4-O-systematiek toepast op een afwijking. Ontdek welke van de zes persona’s jij bent en zoek de andere leden erbij voor een ultiem verbeterteam.
tk1 Maak kennis met de types uit je verbeterteam. De 4-O-systematiek voer je uit met een verbeterteam. Solo sparren en brainstormen strandt al snel. Daarom trommel jij de juiste collega’s op om samen de 4-O-aanpak uit te voeren. Het liefst verzamel je de zes verschillende types voor dit proces. Hoe meer diversiteit in types, hoe beter het proces verloopt. We stellen ze aan je voor.
Pascal de practicus
Een echte doener en steekt graag de handen uit de mouwen.
Pluspunten: vindingrijk en daadkrachtig; zo omschrijf je deze practicus het beste. Op zoek naar een praktische oplossing? Pascal is de juiste persoon.
Valkuilen: een practicus is snel met duizend-en- een-dingen tegelijkertijd bezig en heeft zelden tijd. Dus heb je de aandacht? Pak ’m dan en zet de practicus in waar die het waardevolst is.
Dani de denker
Grondig onderzoeken en analyseren voordat er keuzes gemaakt worden, dat doet Dani.
Pluspunten: wil je een goede onderbouwde keuze maken, dan schakel je Dani in. Nodig je de denker uit bij brainstorms, dan is die een waardevolle toevoeging: gesprekken beknopt samenvatten kan Dani als geen ander.
Valkuilen: de denker raakt zo verzand in details, dat die nooit overgaat tot actie.
“Spar altijd met iemand van wie je een klein beetje buikpijn krijgt”
QAducation
Spar altijd met iemand van wie je een klein beetje buikpijn krijgt | foto:Adobe Stock
tk2 Olivia de ondernemer
In één rechte weg naar de oplossing: laat dat maar aan Olivia over.
Pluspunten: Olivia draait liever niet om de hete brij heen, maar gaat recht op het doel af. Regelen en organiseren doet die vol enthousiasme.
Valkuilen: een ondernemer kan ook wat ongeduldig overkomen. Het doel gaat boven de sfeer. Zet je Olivia tegenover Omar, dan houden zij elkaar goed in balans.
Omar de ondersteuner
Een fijne sfeer behouden waarin iedereen zich gehoord en gezien voelt: daar schakel je Omar voor in.
Pluspunten: een ondersteuner is de verbinder van de groep, die houdt iedereen bij de les.
Valkuilen: dat fijne klimaat behouden kan ook omslaan in betuttelen en kan ervoor zorgen dat Omar blijft piekeren en geen keuzes maakt.
“Een conservator is altijd goed voorbereid en herinnert iedereen aan gemaakte afspraken”
QAducation
tk3 Igor de inspirator
Igor gooit aan de lopende band nieuwe, wilde ideeën in de groep.
Pluspunten: Igor heeft direct de essentie te pakken en kan iedereen daarnaar terugleiden. Een inspirator heeft een blik op de toekomst en raakt enthousiast van alle mogelijkheden.
Valkuilen: soms slaat enthousiasme om in chaos, dat gebeurt Igor wel eens.
Casper de conservator
Als echte conservator wil Casper de feiten weten én registreren.
Pluspunten: wil je weten welke afspraak in maart 2014 werd gemaakt? Casper is de persoon die het zo oprakelt. Een conservator is altijd goed voorbereid en herinnert iedereen aan gemaakte afspraken.
Valkuilen: verandering? Liever niet. Casper doet het graag zoals hij het al jaren doet en gooit zijn kont tegen de krib bij vernieuwingen.
Verzamel alle types bij elkaar en ga aan de slag met de 4xO-aanpak.
Soms lukt het niet alle zes de types uit het verzamelteam bij elkaar te krijgen. Onze tip: spar altijd met iemand van wie je een klein beetje buikpijn krijgt, omdat je weet dat diegene altijd anders naar dingen kijkt. Dan heb je de juiste persoon. Vorm je een verbeterteam met een gelijkgestemde, dan ben je zo klaar met discussiëren en sparren.
