Toen risicogestuurd auditen zijn intrede deed in de normen, hoorde ik in trainingen en bij klanten vaak dezelfde reactie: “Mooi idee, maar hoe doe je dat dan?” En eerlijk gezegd: dat snap ik heel goed. Dus: zo pak je dat aan!
tk1 In de praktijk zie ik vaak dat audits nog steeds een kwestie zijn van lijstjes afvinken. Bij elk vinkje wordt opgeschreven wat er gezien is. Dat is op zich goed, maar het gaat erom dat je ook echt kijkt naar waar de risico’s liggen en waar verbeteringen mogelijk zijn. Alleen dan krijgt een audit meerwaarde.
Van vinklijst naar waardevol gesprek
De bedoeling van risicogestuurd auditen is dat je niet overal even diep induikt, maar dat je kijkt waar de grootste risico’s liggen voor de organisatie. Dat kan in processen zijn, in de uitvoering of juist in de beheersing. Dáár ga je dieper op in.
Dat vraagt om een andere bril: minder checken, meer analyseren en het gesprek aangaan. Een audit die verder kijkt dan de papieren werkelijkheid levert veel meer waarde op – niet alleen voor de kwaliteitsafdeling, maar voor het hele laboratorium.
tk2 En hoe zit het met het auditprogramma?
Ook dat is een punt waar veel kwaliteitscoördinatoren tegenaan lopen. De norm zegt dat het auditprogramma risicogestuurd moet zijn. Maar hoe zet je dat op? Het betekent dat je keuzes maakt: niet alles ieder jaar even uitgebreid auditen, maar prioriteit geven aan processen of onderwerpen waar de grootste risico’s liggen. Dat kan spannend zijn – want je laat dus ook dingen los. Toch zie je dat audits dan veel meer opleveren. Je bespreekt de echte pijnpunten in plaats van details die misschien netjes op papier staan, maar weinig risico vormen.
tk3 De winst
Wat ik vaak hoor van deelnemers die de omslag maken: “Het geeft veel meer gesprek en inzicht. Collega’s voelen zich serieuzer genomen, omdat we het hebben over wat er echt toe doet.”
tk4 Mini-tip om vandaag mee te starten
Wil je risicogestuurd auditen meteen toepassen? Kies één proces dat je binnenkort gaat auditen. Bekijk wat de grootste risico’s zijn en focus je audit daarop. Noteer alleen de echte risico’s en hoe je die kunt beheersen. Zo ervaar je snel het verschil: minder vinklijstjes, meer waarde voor je organisatie.
Risicogestuurd auditen is dus niet alleen iets dat de norm voorschrijft. Het biedt een kans om audits meer betekenis te geven, richting te geven aan verbeteringen en het laboratorium écht vooruit te helpen.
Wil je dit nog verder leren toepassen?
Kom naar de cursus ‘Audit op basis van risico’s‘ in Breda. Daar leer je precies hoe je een risicogestuurd auditprogramma maakt en audits uitvoert die écht verschil maken.
