Als laboratoriummanager speel jij een cruciale rol in het waarborgen van kwaliteit en naleving van normen. Maar weet jij precies wat de norm van jou verwacht? Veel managers worstelen met de interpretatie en toepassing van normvereisten. Daarom hebben we een korte, maar uitdagende quiz samengesteld om jouw kennis te testen!
De norm stelt duidelijke eisen aan het management binnen een laboratorium. Effectieve interpretatie en toepassing helpen niet alleen bij compliance, maar dragen ook bij aan procesverbetering en efficiëntie. Misverstanden over de rol van het management kunnen leiden tot fouten, audits met afwijkingen en inefficiënte werkwijzen.
Test je kennis: beantwoord de volgende vragen en ontdek hoe goed jij de norm kent! Wat zeggen jouw resultaten?
Wat is de primaire verantwoordelijkheid van het laboratoriummanagement volgens de norm?
A) Het opstellen van werkinstructies voor laboranten.
B) Het bewaken en continu verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem.
C) Het uitvoeren van alle interne audits.
D) Het controleren van apparatuur in het laboratorium.
Wie is volgens de norm verantwoordelijk voor het beoordelen en beheersen van risico’s binnen het kwaliteitsmanagementsysteem?
A) De laboranten.
B) De kwaliteitsfunctionaris.
C) Het laboratoriummanagement.
D) De externe auditor.
Waar/Niet waar:
Het documenteren van een afwijking is voldoende om aan de norm te voldoen.
Je merkt tijdens een interne audit dat bepaalde correctieve maatregelen na een afwijking niet volledig zijn doorgevoerd.
Wat is je eerste stap als manager?
A) Zelf de afwijking oplossen zonder overleg.
B) De afwijking rapporteren aan een externe auditor.
C) Het team aanspreken en samen een diepgaande oorzaakanalyse uitvoeren.
D) De afwijking negeren, omdat deze slechts een klein effect heeft.
Wat is een van de voordelen van effectieve norminterpretatie als manager?
A) Het verminderen van interne audits.
B) Het besparen van kosten door efficiënter te werken.
C) Het elimineren van kwaliteitscontroles.
D) Het vervangen van de rol van de kwaliteitsfunctionaris.
Een laboratorium werkt al jaren met dezelfde processen, maar een recente audit wijst uit dat er structurele verbeteringen nodig zijn.
Wat verwacht de norm van jou als manager?
A) De norm pas toepassen bij de volgende audit.
B) Verantwoordelijkheid nemen door een verbeterplan te initiëren en te borgen in het kwaliteitsmanagementsysteem.
C) De kwaliteitsfunctionaris de volledige verantwoordelijkheid geven.
D) De oude werkwijze verdedigen zolang er geen klachten zijn.
Waar/Niet waar:
De norm verwacht dat het management actief betrokken is bij het vaststellen, beoordelen en bijsturen van kwaliteitsdoelstellingen.
Onze training ‘Grip op kwaliteit: sturen en verbeteren als manager’ biedt de handvatten om de norm in de praktijk te brengen en jouw laboratorium naar een hoger kwaliteitsniveau te tillen.
