“Verder kijken dan alleen de validatie – van afzuigarm tot aan de cleanroom”

De eindgebruiker centraal stellen is wel zo efficiënt voor het doorlopen van het validatietraject en beter voor de borging van de veiligheid van de medewerkers. Zes vragen aan de kersverse managing director van Valioserv: Thijs-Jan Stolker, over wat dit initiatief de laboratoriummarkt gaat brengen. Valioserv valt onder DECAP groep, de Duitse holding achter onder andere het Denios-concern. De Nederlandse Valioserv-vestiging gaat de Benelux bedienen en zal opereren vanuit de locatie in Alphen aan den Rijn.

Waarom is Valioserv opgericht?

“We wilden een eigen kalibratie- en validatieservice op het gebied van luchttechniek binnen de groep brengen. Een domein waar Denios natuurlijk als producent en leverancier specialist in is en dus alle kennis in huis heeft. Zij zijn sterk gepositioneerd in de markt voor luchttechniek, dus dit is een logische stap binnen de groep. Wat eerst aan kalibratie- en validatiewerkzaamheden werd uitbesteed aan derden, zijn we begin 2025 stapsgewijs zelf als onafhankelijke partij gaan uitvoeren. De doelstelling is om met Valioserv een Europese organisatie op te zetten, waarbij ervoor is gekozen om fysiek in Nederland te beginnen. Ik ben zelf al 23 jaar actief in de luchttechniek en heb daar veel affiniteit mee, dus wilde de uitdaging graag aangaan om hier een succes van te maken.”

Is dat niet ‘de slager keurt zijn eigen vlees’?

“Niet als het een aparte entiteit is, die dus onafhankelijk opereert van de andere divisies. Iets wat heel gebruikelijk is in de luchttechnieksector. Wat dat betreft konden we hierin niet achterblijven. Bedenk dat vele leveranciers en installatiebedrijven die luchttechnische oplossingen leveren, hun eigen validatieservice bieden. Dat is niets bijzonders, als je dit maar kunt borgen met een onafhankelijke partij. We zijn een zelfstandige onderneming, met ons eigen klantenbestand en partners. We opereren onafhankelijk en ook rechtstreeks voor eindklanten en kunnen onze service daardoor bieden voor diverse merken en installatiebedrijven.”

Waarom zouden laboratoria kiezen voor Valioserv?

“We zijn weliswaar een jonge organisatie, maar kunnen bogen op veel ervaring, gezien de honderden opgeleverde projecten en de bijbehorende validatietrajecten – en de feedback die we daarop krijgen. Dat is heel waardevol om een validatietraject zo efficiënt mogelijk in te richten. We willen dit traject daarom ook iets anders aanpakken.

Als validatiepartij kom je met grote regelmaat pas aan het eind van het project in beeld. Dat is eigenlijk te laat, want om een goede validatie efficiënt en traceerbaar te kunnen uitvoeren, moeten systemen daar wel geschikt voor zijn. Dit is nu regelmatig nog niet het geval: systemen zijn niet voorbereid op de wijze van valideren. Dat kan beter. Als je de systemen ontwerpt en produceert, zoals onder andere Denios dat al jaren uitvoert, kun je bijvoorbeeld vooraf al op de juiste posities meetpunten inbouwen. Dat maakt het testen sowieso gemakkelijker en je weet zeker dat je elk jaar op hetzelfde punt meet en de waarden kunt herleiden. We denken dus actief mee met de klant over hoe men de validatie op de juiste manier op site uitvoert – daar willen we ons mee onderscheiden in de markt.”

De gebruiker stel je zo meer centraal?

“Absoluut. Veel validatiepartijen richten zich puur op de technische validatie; wij kijken ook naar het gebruik en handelen van de operator. Dus niet alleen of bijvoorbeeld een filter op de juiste wijze geïnstalleerd is, maar ook of het veilig is qua beweging en positie van de gebruiker. Dit baseren we op meetwaarden: we kijken dan niet alleen naar de concentratie van (gevaarlijke) deeltjes in de lucht, maar bepalen in samenspraak met de klant de streefwaarden. Wat kan een leverancier vervolgens leveren? En hoe kun je dat nadien valideren om vast te stellen of het systeem daadwerkelijk voldoet aan de eisen en streefwaarden van de gebruiker.”

En wat betekent dat voor het lab?

“Waar wij als de vaste validatiepartij optreden, geven we dit advies ook aan de gebruikers. We kunnen door onze onafhankelijke positie ook systemen van andere leveranciers meenemen. De doelstelling is om altijd de Denios-route te blijven valideren, maar tegelijkertijd ook een eigen klantenbestand en markt op te bouwen. We willen dichter bij de gebruiker staan. Starten bij de user requirements: eerst de huidige werkplek inspecteren en documenteren met meetresultaten en van daaruit de klant adviseren bij het opstellen van de URS. Meer betrokkenheid bij de gebruiker, in plaats van alleen achteraf de validatie uitvoeren.”

Waarom zouden laboratoria voor jullie kiezen?

“Wij bieden een ‘one-stop-shop’ oplossing. Wat we daarmee bereiken is dat het periodiek onderhoud wordt uitgevoerd, waarbij wij als validatiepartij reeds aanwezig zijn. Zo kan een eventuele afwijking vaak direct worden opgelost en een hervalidatie plaatsvinden. Dat voorkomt stilstand en zorgt ervoor dat de eindklant snel weer operationeel is.”

“Doe je dit niet, dan ontstaat vaak de situatie dat onderhoud wordt uitgevoerd en nadien de validatiepartij komt. Als dan bijvoorbeeld een filterlekkage wordt gemeten, dan zal een validatiepartij geen herstel uitvoeren, men neemt de afwijking alleen op in het rapport. Om het filter te herstellen of vervangen moet de onderhoudspartij terugkomen. Vervolgens moet de validatiepartij opnieuw op site komen. Dit proces kan zo maar dagen duren, je kunt het systeem in de tussentijd niet gebruiken, waardoor alles stil ligt. Met onze aanpak kun je problemen direct oplossen.”

Je spreekt van Validatieservice Plus, leg eens uit?

“Juist omdat product- en persoonlijke veiligheid een belangrijk thema is voor de gebruikers, kijken wij verder dan alleen de validatie – van afzuigarm tot aan de cleanroom. Het gaat daarbij niet alleen om het valideren van de systemen en werkruimten, maar ook om hoe gebruikers met het product of systeem omgaan.

Daarbij kunnen we adviseren met onze kennis en ervaring als onafhankelijke partij.

Wij leveren dus een Validatieservice Plus.”