Praktische handvatten
Als zich een afwijking voordoet, zijn veel organisaties al blij als die snel kan worden opgeheven met een correctie. Vaak wil men ook echt verbeteren, maar loopt men vast. Hoe nu verder? Om organisaties hierbij te helpen wordt door NEN de NPR 9021 ontwikkeld met praktische handvatten voor het nemen van effectieve corrigerende maatregelen. Hiermee wordt niet alleen een correctie toegepast, maar ook de oorzaak van een afwijking weggenomen. Daardoor zal de afwijking zich niet meer herhalen en wordt gewerkt aan de verbetering van het managementsysteem van de organisatie.